Deklaracja dostępności

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.
Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej.
Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Strona internetowa Rzecznika Praw Obywatelskich www.rpo.gov.pl

Dostępność architektoniczna

Otoczenie i dojazd:
Obiekt budowlany, w którym znajduje się Dom Pomocy Społecznej Nr 1, stanowi zwarty kompleks 3 budynków (zabytkowego budynku pałacowo-łóżkowego połączonego łącznikiem z budynkiem głównym- łóżkowym, budynku gospodarczego z kuchnią i pralnią) oraz wolnostojący budynek gospodarczy połączony z garażem. Dojazd do połączonych ze sobą budynków Domu Pomocy Społecznej Nr 1 w Lęborku jest możliwy od ulicy Stryjewskiego oraz od ulicy Orlińskiego. Nie posiadamy wyznaczonych miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych.

Otoczenie i wejście do budynku:
Wejście główne do budynku znajduje się przy ulicy Stryjewskiego 23. Przed wejściem do budynku znajduje się bramka z domofonem. Przed drzwiami zewnętrznymi znajdują się schody z 7 stopniami oraz dzwonek, na który należy nacisnąć, aby dostać się do środka.
Do sekretariatu należy kierować się holem w lewo, następnie prosto, w prawo do samego końca holu po jego prawej stronie. Do wejścia dla osób niepełnosprawnych, poruszających się na wózkach inwalidzkich, służy podjazd, do którego należy kierować się oznakowaną ścieżką komunikacyjną. Wewnątrz budynku głównego łóżkowego znajduje się winda dostosowana dla potrzeb osób niepełnosprawnych, z której można dostać się do budynku pałacowo- łóżkowego.
Do budynku gospodarczego z kuchnią i pralnią oraz budynku gospodarczego z garażem (dostępnych wyłącznie dla personelu) można dostać się schodami.

Toalety:
W budynku na parterze znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych.
Brak toalet z przewijakiem.

Udogodnienia dla osób niesłyszących i niedowidzących:
Budynek wyposażony jest w nowoczesną windę dostosowaną dla osób niepełnosprawnych ze schorzeniami narządu wzroku i słuchu.

Udogodnienia dla osób starszych:
Na parterze znajduje się przestrzeń do odpoczynku. W obrębie posesji znajduje się też ogród z miejscami do odpoczynku (ławki, pergole, altany, huśtawki, siłownia na wolnym powietrzu)

Udogodnienia dla rodzin z dziećmi:
W obrębie posesji znajduje ogród z miejscami do odpoczynku ( ławki, pergole, altany, huśtawki, siłownia na wolnym powietrzu)

Gastronomia:
Na terenie placówki znajduje się stołówka wyłącznie dla mieszkańców.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Petent może skorzystać z usługi tłumacza języka migowego, po uprzednim zgłoszeniu telefonicznym, minimum 5 dni wcześniej.